Geschäftbedingungen
1. Bestellungen und Vertragsabschluss
Alle Bestellungen, die mittels den Internetgeschäft orvex.com realisiert wurden, sind für beide Vetragspartner verbindbar. Der Verkäufer ist:
ORVEX, s.r.o.
Kliňanska cesta 1225
Námestovo 029 01
IČO: 30226562
Einsatz Nummer: 252/L
Mit Versand der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er sich mit diesen Kaufs- und Reklamationsbedingungen bekannt gemacht hat.
Gültigkeitsbedingung der elektronischen Bestellung ist die wahrheitsgetreue und komplette Ausfüllung aller Angaben und Gebühre, die bei Registrierung oder bei Realisierung der Bestellung vom System gefordert sind.
Verkaufsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht beim Versand der Bestellung seitens des Käufers und ihrer Annahme auf der Seite des Verkäufers.
2. Lieferungsbedingungen
Der Verkäufer verbindet sich:
dem Käufer den Typ und Menge von dem bestellten Ware im Kaufpreis und unter den Zahlungsbedingungen, die am Tag der Bestellungsversand gültig sind, zu liefern
dem Käufer die Ware entsprechend verpackt zu liefern, so dass es nicht während des Versands zur Schädigung kommt.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für:
die durch die Post bzw. Transportgesellschaft verursachte verspätete Lieferung der Ware.
verspätete Lieferung der Ware, die durch die falsch angegebene Adresse des Empfängers verursacht wurde
Verletzung der Sendung, die durch die Post oder Transportgesellschaft verursacht wurde
eventuelle Nichtlieferung der Ware, zu der es durch die Schuld des Erzeugers (Zulieferers) infolge jeder Beschränkung bzw. Aufhebung der Distributionsrechte oder anderen unvorsehbaren Hindernisse kam
Der Käufer verbindet sich:
die bestellte Ware zu übernehmen, die Nichtverletzung den Verpackungen zu kontrolieren
für die Ware den Preis in voller Höhe und im Sinne den Zahlungsbedingungen am Tag der Bestellungsversand zu bezahlen.
Im Falle, dass der Käufer sich die Ware nicht übernimmt (aufgrund der Bestellung), der Verkäufer ist berechtigt, sein Anspruch auf Schadeersatz auszuüben. Im Falle, dass sich der Kunde die Ware nicht bei erster Lieferung die Ware übernimmt und eine wiederholte Lieferung fordert, ist er verpflichtet, die Kosten der erster sowie auch wiederholter Warenlieferung zu bezahlen.
Der Verkäufer ist berechtigt abhängig von dem Charakter des Geschäfts (Menge, Preis, Transportkosten, Distanz usw.), vor allem beim Preis höher als 150 Euro, den Käufer um Authorisation der Bestellung durch eine getraute Weise zu fordern, z. B. per Telefon oder schriftlich. Im Falle der Ablehnung der Authorisation von dem Käufer betrachtet der Verkäufer die Bestellung als ungültig.
3. Lieferungsfristen
Die Lieferungen der bestellten Ware werden je nach Verfügbarkeit der Produkte und Betriebsmöglichkeiten des Verkäufers in möglichst kurzestem Termin realisiert. Wir erledigen die Bestellungen in der Regel von 1 bis 5 Arbeitstage, die Post liefert die Sendung in 2-3 Arbeitstage. Bei den unerwarteten Umständen kann die Frist verlängert werden. Bei Ware, die nicht im Lager ist, wird die von Ihnen bestellte Ware bei dem Zulieferer bestellt. In diesem Falle werden wir Sie per E-Mail oder Telefon auf die Änderung der Lieferungsfrist aufmerksam machen.
4. Warenpreise
Die Preise, die in unserem Internetgeschäft angeführt sind, sind in der Zeit der Warenbestellung gültig. Wir ausbedingen uns die Recht auf Druckfehler und Preisänderungen im Falle der Änderung der Kursen, bei erheblicher Inflationssteigerung oder bei erheblichen Änderungen der Lieferungsbedingungen von den Erzeugern und anderen Warenzulieferer.
Alle Preise sind inklusiv 19% MWSt. Das Porto- und Verpackungsgebühre sind im Preis nicht eingerechnet.
Der Verkaufsnachweis ist die Rechnung, die zu jeder Sendung angeschlossen ist und die zugleich als Liefer- und Garantieschein dient.
5. Zahlungen für Ware und Porto
Die bestellte Ware wird per Post oder Kurierservice auf die von dem Kunde in der Bestellung angeführte Adresse abgesandt. Bei Lieferung gegen Nachnahme bezahlt der Kunde die ganze Summe bei Nachnahmeübernehmung auf der Post, bzw. dem Sendungszulieferer. Bei der Zahlung im Voraus wird die Sendung nach dem Zahlungsempfang auf unseres Bankkonto (z. B. bargeldlose Überweisung) expediert.
Porto, inklusiv Verpackungsgebühr, ist für jede Bestellung gemäß folgender Tabelle bestimmt:
Transportweise
Transportpreis
Kurier Nachnahme
15,00 &Euro;
Die angeführte Preise sind für die Slowakische Republik gültig.
6. Abbestellung
Der Käufer ist berechtigt, die Bestellung ohne Grundsangabe innerhalb von 2 Stunden seit ihrer Absendung zu stornieren. (Nach 2-stundigen Frist fängt der Betriebende an, die Bestellung zu erledigen). Die Abbestellung schicken Sie uns auf unsere E-Mail Adresse, umgehend werden wir Ihnen den Abbestellungsnachweis einschicken.
7. Zurückstellung der Ware
Gemäß § 12 Gesetz 108/2000 GB., die Ware, die unserem Internetgeschäft gekauft wurde, kann ohne Grundsangabe innerhalb von 7 Arbeitstage seit ihrer Übernahme zurückgestellt werden. Die Ware ist auf die Adresse der Gesellschaft im originellen Verpackung, komplett, nicht benutzt und unverletzt zurükgestellt zu werden. Die Transportkosten bei Zurückstellung werden vom Kunde bezahlt. Die Ware, die gegen Nachname zurückgestellt wurde, akzeptieren wir nicht. Der Preis für die Ware wird dem Kunde unverzüglich nach der Kontrolle der zugestellten Ware refundiert.
8. Reklamationsordnung
Wir empfehlen, dem Käufer vor der Übernahme und Bezahlung der Sendung von der Post auf dem Ort zu kontrollieren, ob die Sendung nicht geschädigt ist. Im Falle umfangreicher Schädigung (aufgerissene Verpackung, Formänderungen und andere Schaden) empfehlen wir die Sendung nicht zu übernehmen.
Im Falle der Reklamation wird der Käufer die reklamierte Ware auf die Adresse der Gesellschaft senden. Das Paket muss ordentlich verpackt werden und muss folgendes beinhalten: Rückkehradresse, Telefonnummer, E-Mail.
Schicken Sie die Ware entweder in der Form eines Pakets oder empfehlungsweise wie ein Brief. Bei Absendung einer Ware gegen Nachnahme wird solche Sendung nicht akzeptiert. Die reklamierte Ware muss rein und mechanisch unverletzt zugeliefert werden.
Die Transportkosten der reklamierten Ware in der Richtung von dem Käufer zu dem Verkäufer werden von dem Käufer bezahlt. Das Porto und andere Gebühre stellen wir nicht zurück.
Den Rücktransport nach der Erledigung der berechtigten Reklamation wird von dem Verkäufer bezahlt.
Im Falle, dass es zum Produktfehler in der Garantiezeit kommt, hat der Kunde Recht auf Behebung des entstandenes Fehlers. Im Falle, dass der Produktfehler unabhebbar ist, der Zulieferer wird dem Kunden den fehlbaren Produkt mit einem neuen ersetzen, oder nach Vereinbarung mit einem Produkt neues Typs ersetzen, wobei es zur Nachzahlung oder Zurückgabe des Preisunterschieds kommt.
Die Garantie bezieht sich nicht auf Schaden entstanden:
infolge Vernachlässigung der Unterhaltung
durch Verwendung der Ware in Verhältnissen, die mit ihrer Temperatur, Staubgehalt, Feuchte, chemischen und mechanischen Umweltseinflüsse nicht der Umwelt, in dem die Ware normalerweise verwendet wird, entsprechen
durch Eingriff in die Ware von einer unberechtigten Person (berufsfremde Reparaturen oder Behandlungen)
bei Verwendung der Ware im Gegensatz zu Bedienungsanweisung
durch mechanischen Verletzung - zerrissene, thermisch beschädigte Ware, Ware beschädigt durch achtlose überflüssige mechanische Manipulation
durch Überlastung des Produkts (bezieht sich auf Produkte, an denen die Stetigkeit angegeben ist)
Die Garantie bezieht sich auch nicht auf Schaden, die infolge eines Naturgeschehnises, Naturkatastrophe, Gewaltsbeschädigungen, Wetterverhältnissen oder Betrieb in extremen oder außerordentlichen Verhältnisse enstanden sind.
Im Falle einer unberechtigten Reklamation wird die Ware dem Käufer mit der zuständigen Stellung zurückgestellt.
Die Warenreklamation wird von dem Verkäufer ohne unnötiger Verzug erledigt, maximal aber innerhalb von 30 Tage seit Reklamationanwendung von dem Käufer.
Mit der Erledigung der berechtigten Reklamation wird die Garantiezeit um die Dauer der Reklamation verlängert. Wenn die Reklamation in der gesetzlichen Garantiezeit mit einem Umtausch der Ware für eine neue erledigt, dann fängt die Garantiezeit wieder seit dem Datum der Reklamationserledigung zu laufen.
Der Verkäufer macht den Käufer über solcher Reklamation entweder per Telefon, SMS oder E-Mail aufmerksam und schickt die Ware auf eigene Kosten auf die Adresse des Käufers.
Personendatenschutz.
Im Sinne des Gesetzes Nr. 428/2002 GB über Personendatenschutz. Der Betreibende des Internetgeschäfts orvex.com verbindet sich, dass die Personendaten, die der Käufer mittels des Bestellungsformulars gewährt, werden nicht ohne Zustimmung des Besitzers dieser Rechte beliebig einer dritten Person gewährt und dass er die anvertraute Personendaten für ein komerzielles Angebot, das nicht mit Propagation dieses Internetgeschäfts zusammenhängt, benutzen wird. Gleichzeitig verbindet er sich dazu, dass er auf Verlangen des Kunden seine Personendaten jederzeit aus seiner Database löschen wird.